REGULAMIN PLATFORMY SZKOLENIOWEJ DIRECT GROUP

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy szkoleniowej dostępnej pod adresem www.platforma.directgroup.com.pl, w tym zasady rejestracji, logowania, uczestnictwa w kursach oraz przetwarzania danych osobowych Użytkowników.
  2. Akceptacja regulaminu jest warunkiem korzystania z Platformy. Korzystając z Platformy, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
  3. Usługodawcą i administratorem Platformy jest Direct Group Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Bartoszewicza 3/26, 00-337 Warszawa, wpisana do KRS pod numerem 0000136801, NIP: 1132386190, REGON: 015271807.

§2 DEFINICJE

§3 WARUNKI TECHNICZNE

  1. Korzystanie z Platformy wymaga spełnienia minimalnych wymagań technicznych, niezbędnych do prawidłowego działania systemu oraz bezproblemowego uczestnictwa w kursach. Użytkownik powinien dysponować:
    • urządzeniem z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon),
    • stabilnym łączem internetowym o przepustowości co najmniej 1 Mb/s,
    • zainstalowaną i aktualną wersją jednej z przeglądarek internetowych: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari lub Microsoft Edge,
    • aktywną obsługą JavaScript i plików cookies w przeglądarce,
    • minimalną rozdzielczością ekranu 1024×768 pikseli.
  2. Administrator dokłada należytej staranności, aby Platforma była dostępna i funkcjonalna na wszystkich wymienionych wyżej urządzeniach i przeglądarkach. Nie gwarantuje jednak pełnej kompatybilności z nietypowymi konfiguracjami systemowymi lub przestarzałym oprogramowaniem.
  3. Korzystanie z Platformy nie wymaga instalowania żadnego dodatkowego oprogramowania. Serwis nie instaluje aplikacji ani plików wykonywalnych na urządzeniu Użytkownika bez jego wiedzy i zgody.
  4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zapewnienie sobie dostępu do sprzętu i oprogramowania spełniającego wymagania określone w ust. 1, a także za zabezpieczenie swojego urządzenia przed wirusami i innymi zagrożeniami cyfrowymi. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z Platformy wynikające z problemów technicznych po stronie Użytkownika.
  5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa, zaleca się korzystanie z Platformy wyłącznie na urządzeniach prywatnych lub służbowych, zabezpieczonych hasłem i oprogramowaniem antywirusowym. Nie zaleca się logowania do Platformy na komputerach ogólnodostępnych (np. w kawiarenkach internetowych).

§4 REJESTRACJA, LOGOWANIE, UKOŃCZENIE KURSU

4.1. Rejestracja i dostęp do konta

  1. Dostęp do Platformy jest możliwy wyłącznie dla osób upoważnionych przez Organizację, która zawarła z Administratorem umowę o świadczenie usług szkoleniowych.
  2. Każda Organizacja wyznacza Przedstawiciela, który otrzymuje od Administratora indywidualny link do formularza rejestracyjnego. Link ten jest przekazywany uprawnionym Użytkownikom przypisanym do danej Organizacji.
  3. Rejestracja na Platformie polega na:
    • podaniu imienia, nazwiska i adresu e-mail,
    • ustanowieniu hasła,
    • kliknięciu w link aktywacyjny wysłany na wskazany adres e-mail.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Podanie fałszywych danych może skutkować zablokowaniem konta.
  5. W przypadku nieotrzymania wiadomości z linkiem aktywacyjnym:
    • należy w pierwszej kolejności sprawdzić folder „SPAM” swojej skrzynki pocztowej,
    • jeżeli wiadomość nie została dostarczona, Użytkownik powinien skontaktować się z Przedstawicielem Organizacji, który podejmie dalsze kroki w porozumieniu z Administratorem.
  6. Konto pozostaje aktywne maksymalnie przez okres do 2 lat od dnia rejestracji. W celu realizacji zasady minimalizacji danych, konta użytkowników starsze niż 12 miesięcy są usuwane co roku, wraz z końcem roku kalendarzowego.

4.2. Logowanie i dostęp do kursów

  1. Logowanie do Platformy odbywa się przy użyciu adresu e-mail oraz hasła ustalonego podczas rejestracji.
  2. Użytkownik uzyskuje dostęp do przypisanych mu Kursów i może z nich korzystać w trybie 24/7, przez cały okres obowiązywania umowy między Administratorem a Organizacją, z zastrzeżeniem ewentualnych przerw technicznych.
  3. Użytkownik ma możliwość samodzielnego zapoznania się z Treścią szkolenia w dogodnym dla siebie czasie i tempie. Przed przystąpieniem do Egzaminu zaleca się pełne zapoznanie z materiałem szkoleniowym, ponieważ pytania egzaminacyjne bezpośrednio się do niego odnoszą.

4.3. Egzamin i certyfikat

  1. Każdy Kurs kończy się Egzaminem w formie testu jednokrotnego wyboru.
  2. Egzamin końcowy składa się z 20 losowo wybranych pytań zamkniętych, opartych wyłącznie na Treści szkolenia.
  3. Aby zaliczyć Egzamin, należy uzyskać minimum 70% poprawnych odpowiedzi (co najmniej 14 z 20 pytań).
  4. Użytkownik ma prawo do maksymalnie trzech podejść do Egzaminu w ramach jednego Kursu. Wszystkie podejścia są rejestrowane na Koncie Użytkownika w zakładce „Twoje egzaminy”.
  5. W przypadku niezaliczenia Egzaminu w trzech podejściach, dalsze decyzje dotyczące ewentualnego dodatkowego dostępu do egzaminu podejmuje Przedstawiciel Organizacji w porozumieniu z Administratorem.
  6. Po uzyskaniu wyniku pozytywnego:
    • Użytkownik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia Kursu w formie elektronicznej, przesłany na adres e-mail podany podczas rejestracji,
    • Przedstawiciel Organizacji otrzymuje powiadomienie o zaliczeniu egzaminu przez danego Użytkownika.

§5 ZASADY KORZYSTANIA Z PLATFORMY

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem, postanowieniami niniejszego Regulaminu, obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego.
  2. W szczególności zabronione jest:
    • udostępnianie swojego Konta Użytkownika osobom trzecim,
    • kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie Treści szkolenia bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora,
    • podejmowanie prób ingerencji w działanie Platformy, jej strukturę lub bezpieczeństwo,
    • uzyskiwanie dostępu do Kursów, do których Użytkownik nie został uprawniony,
    • wykorzystywanie Platformy w sposób mogący narazić Administratora lub Organizację na straty, odpowiedzialność prawną lub utratę dobrego imienia.
  3. Treści szkoleniowe udostępniane w ramach Platformy stanowią utwory w rozumieniu przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są chronione na rzecz Administratora lub innych uprawnionych podmiotów.
  4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:
    • wszelkie materiały szkoleniowe są przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku w ramach realizowanego Kursu,
    • korzystanie z materiałów w inny sposób, w szczególności ich publiczne rozpowszechnianie, stanowi naruszenie prawa.
  5. W przypadku naruszenia zasad określonych w niniejszym Regulaminie, Administrator ma prawo do:
    • czasowego zawieszenia Konta Użytkownika,
    • usunięcia Konta Użytkownika bez prawa do dalszego korzystania z Platformy,
    • poinformowania Przedstawiciela Organizacji o zaistniałym naruszeniu.
  6. W przypadkach rażącego naruszenia zasad (np. próby ataku na system, naruszenia prawa autorskiego lub celowego zakłócania działania Platformy), Administrator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do Konta Użytkownika bez wcześniejszego uprzedzenia.
  7. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z dalszego korzystania z Platformy i zażądać usunięcia swojego Konta. W tym celu należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail podanego w sekcji kontaktowej.

§6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ I DOSTĘPNOŚĆ PLATFORMY

  1. Administrator dokłada najwyższej staranności, aby Platforma funkcjonowała w sposób nieprzerwany i wolny od błędów technicznych, a świadczone za jej pośrednictwem usługi były należycie wykonane.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Platformy lub jej części w przypadku:
    • prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych,
    • wprowadzania nowych funkcjonalności,
    • tworzenia kopii zapasowych,
    • awarii systemu lub czynników zewnętrznych niezależnych od Administratora (np. problemy z dostawcami usług hostingowych lub sieciowych).
  3. W miarę możliwości, Administrator poinformuje Użytkowników i Przedstawicieli Organizacji z wyprzedzeniem o planowanych przerwach technicznych, wskazując przewidywany czas ich trwania.
  4. W przypadku wystąpienia nieprawidłowości technicznych uniemożliwiających korzystanie z Platformy, Użytkownik powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt Administratorowi.
  5. Administrator dołoży wszelkich starań, aby usunąć usterkę w możliwie najkrótszym czasie i przywrócić pełną funkcjonalność Platformy.
  6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • utrudnienia w korzystaniu z Platformy wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika (np. nieprawidłowa konfiguracja urządzenia, brak dostępu do Internetu),
    • skutki udostępnienia Konta Użytkownika osobom trzecim,
    • skutki naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu.
  7. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza uprawnień Użytkownika będącego konsumentem lub osobą fizyczną korzystającą z Platformy w ramach tzw. „działalności nierejestrowanej” – w zakresie, w jakim prawa te wynikają z obowiązujących przepisów prawa cywilnego lub konsumenckiego.

§7 PRAWA AUTORSKIE

  1. Wszystkie treści dostępne na Platformie, w szczególności: materiały szkoleniowe, kursy, treści egzaminacyjne, opisy, grafiki, struktura platformy oraz dokumenty towarzyszące – stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
  2. Autorskie prawa majątkowe do materiałów szkoleniowych oraz pozostałych treści umieszczonych na Platformie przysługują wyłącznie Administratorowi lub innym uprawnionym podmiotom, z którymi Administrator zawarł stosowne umowy licencyjne lub o przeniesienie praw.
  3. Korzystanie z materiałów dostępnych na Platformie jest dopuszczalne wyłącznie w zakresie osobistego użytku Użytkownika i wyłącznie na potrzeby realizacji Kursu, do którego Użytkownik został przypisany.
  4. Naruszenie postanowień niniejszego rozdziału może skutkować:
    • natychmiastowym zablokowaniem Konta Użytkownika,
    • odpowiedzialnością cywilną i karną przewidzianą w przepisach prawa autorskiego,
    • powiadomieniem Organizacji oraz – w przypadku szkody – dochodzeniem roszczeń przez Administratora.
  5. Użytkownik nie nabywa żadnych praw do treści dostępnych na Platformie – otrzymuje jedynie czasowy, niewyłączny i niezbywalny dostęp do przypisanych Kursów na potrzeby ich realizacji.

§8 DANE OSOBOWE

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 oraz art. 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”) Informujemy, że:

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Direct Group Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Bartoszewicza 3/26, 00-337 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000136801, NIP: 1132386190, REGON: 015271807
  2. Z Administratorem można skontaktować się telefonicznie, pod numerem +48 (22) 53 53 016 za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem biuro@directgroup.com.pl oraz listownie przesyłając informacje na ww. adres.
  3. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:
    • rejestracja Konta Użytkownika i zapewnienie dostępu do Platformy,
    • przypisanie Kursów oraz monitorowanie postępów szkoleniowych,
    • wygenerowanie i przesłanie Certyfikatu ukończenia Kursu,
    • kontakt w sprawach technicznych i organizacyjnych,
    • obsługa zgłoszeń,
    • prowadzenie dokumentacji szkoleniowej dla Organizacji.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (dostęp do Platformy),
    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. kontakt z Przedstawicielem Organizacji, zapewnienie bezpieczeństwa systemu).
  5. W przypadku osób fizycznych zakres przetwarzanych danych obejmuje: imię, nazwisko, adres e-mail.
  6. Dane osobowe mogą być przekazywane:
    • pracownikom i współpracownikom Administratora upoważnionym do przetwarzania danych,
    • dostawcom usług IT oraz hostingowych,
    • doradcom, audytorom oraz innym podmiotom wspierającym Administratora na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
  7. Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym) ani do organizacji międzynarodowych.
  8. Konto pozostaje aktywne maksymalnie przez okres do 2 lat od dnia rejestracji. W celu realizacji zasady minimalizacji danych, konta użytkowników starsze niż 12 miesięcy są usuwane co roku, wraz z końcem roku kalendarzowego. Czas przetwarzania może ulec zmianie jeżeli niezbędny będzie dłuższy okres przetwarzania, np. z uwagi na obowiązki archiwizacyjne, dochodzenie roszczeń lub inne wymagane przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
  9. Użytkownikowi przysługują następujące prawa, które można zrealizować poprzez kontakt z Administratorem (dane kontaktowe powyżej):
    • prawo dostępu do treści swoich danych,
    • prawo do sprostowania niekompletnych lub niepoprawnych danych,
    • prawo do usunięcia danych (bycia zapomnianym),
    • prawo do ograniczenia przetwarzania,
    • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    • prawo do przenoszenia danych,
    • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli zgoda jest podstawą prawną przetwarzania danych,
    • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: Biuro Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  10. W oparciu o dane osobowe przetwarzane w ramach Platformy Administrator nie będzie podejmował zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania w rozumieniu RODO.

§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu,
    • zmiany funkcjonalności Platformy,
    • konieczności doprecyzowania treści Regulaminu lub usunięcia niejasności.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają:
    • przepisy Kodeksu cywilnego,
    • przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • przepisy o ochronie danych osobowych (RODO),
    • ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych,
    • oraz – w przypadku relacji z konsumentami – przepisy ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie Platformy, a jego aktualna wersja obowiązuje od dnia opublikowania.
  4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.04.2025 r.